POLÍTICA DE PRIVACIDAD

• Derecho de información:

A los efectos de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y a la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de la existencia de un tratamiento automatizado de datos de carácter personal creado por LOTERIAS LA GRULLA SL y bajo su responsabilidad con los datos personales que nos pudiera facilitar durante la navegación por nuestro Sitio Web ya bien sea en el momento de su registro o cuando remita un mensaje de correo electrónico, así como los recabados por LOTERIAS LA GRULLA, S.L. en la comprobación con DGOJ de su identidad y posibilidad de participación (no se conservarán si no se completa el registro).

• Responsable de tratamiento:

LOTERIAS LA GRULLA SL CIF: B05497771 Dir. Postal: RUA FRANCISCO PEREZ CARBALLO 5, 15008 - A CORUÑA (A CORUÑA) Teléfono: 981134699 Correo electrónico: ventas@loteriaslagrulla.es

• Finalidad del tratamiento:

Se le informa que los datos personales que nos facilite a través de los distintos formularios de la web serán tratados con las siguientes finalidades:

REGISTRO/ACCESO A CLIENTES:

• Alta, modificaciones y bajas en la Plataforma.
• Compra, pago y cobro de premios, dentro de todas las modalidades de juego.
• Actividades asociadas al cumplimiento legal, incluidos los aspectos de Ley del Juego, Prevención de Blanqueo de Capital, Prevención del Fraude y cuantos aspectos normativos sean de aplicación, incluida la gestión de derechos de Datos Personales. En el caso de la Prevención de Blanqueo el tratamiento se produce en relación a la compra de producto y/o cobro de los premios estipulados en la misma.
• Actividades asociadas a la gestión responsable del juego y de apoyo al juego responsable del usuario.
• Envío de comunicaciones siempre relacionadas con la recepción, validación de jugadas en nuestro punto de venta oficial, custodia de resguardos oficiales y el pago de premios de sus jugadas, así como la información de todo lo relativo a botes o cualquier otra información de interés relativa a Loterías y Apuestas del Estado.

CONTACTO:

• Gestionar su solicitud y enviarle información más detallada

Asimismo, de acuerdo con lo que establece la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico en su artículo 21, si autoriza el envío de publicidad, LOTERIAS LA GRULLA SL le enviará comunicaciones comerciales relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción, a través de email, SMS, WhatsApp, RR.SS. o cualquier otro medio electrónico equivalente que posibilite realizar comunicaciones comerciales.

Le informamos que puede retirar su consentimiento al tratamiento de los datos indicados anteriormente, en su caso, y en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, mediante notificación al responsable del tratamiento en la/s dirección/es anteriormente indicada/s.

• Legitimación:

Artículo 6.1.a) del RGPD. El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

Artículo 6.1.b) del RGPD. Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.

Artículo 6.1.c) del RGPD. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

• Real Decreto 958/2020, de 3 de noviembre, de comunicaciones comerciales de las actividades de juego.
• Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego.
• Real Decreto 1613/2011, de 14 de noviembre, por el que se desarrolla la Ley 13/2011, de 27 de mayo, regulación del juego, en lo relativo a los requisitos técnicos de las actividades de juego.
• Real Decreto 1614/2011, de 14 de noviembre, por el que se desarrolla la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, en lo relativo a las licencias, autorizaciones y registros del juego.
• Resolución de 6 de octubre de 2014, de la Dirección General de Ordenación del Juego, por la que se aprueba la disposición que establece el modelo y contenido del informe de certificación definitiva de los sistemas técnicos de los operadores de juego y se desarrolla el procedimiento de gestión de cambios.
• Resolución de 12 de julio de 2012, de la Dirección General de Ordenación del Juego, por la que se aprueba la disposición que desarrolla los artículos 26 y 27 del Real Decreto 1613/2011, de 14 de noviembre, en relación con la identificación de los participantes en los juegos y el control de las prohibiciones subjetivas a la participación.
• Ley 10/2010, de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo.
• Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.

Artículo 6.1.d) del RGPD. El tratamiento es necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física.

• Conservación y tratamiento de los datos:

Los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud, siempre y cuando no nos indique lo contrario ejerciendo su derecho de supresión, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados.

En caso de premios, sus datos personales se enviarán a la entidad bancaria elegida por usted en cada momento para garantizar la total seguridad del ingreso de sus premios en cuentas de su propiedad, siguiendo siempre las normas establecidas por el Banco de España para transacciones económicas seguras.

Las comunicaciones que se producen por obligación legal que, entre otras, se facilitarán:

• a la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado (SELAE),
• a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ),
• a las Autoridades Fiscales, incluida la Agencia Estatal de Administración Tributaria y las correspondientes Autonómicas,
• al SEPBLAC,
• a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces, Ministerio Fiscal, Juzgados y Tribunales y,
• a otras Administraciones Públicas o Autoridades que lo requieran en el ejercicio de sus competencias.

 

Otras cesiones:

ASESORAMIENTO Y SERVICIOS A GESTORES DE JUEGOS, S.A. “TELESUERTE” con la finalidad de prestarle el servicio.

LOTERIAS LA GRULLA SL no elaborará ningún tipo de “perfil”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a perfiles.

Asimismo, LOTERIAS LA GRULLA SL cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

LOTERIAS LA GRULLA SL adopta las medidas técnicas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.

Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de sus datos personales.

En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.

Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.

Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.

• Derechos:

El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, en relación con los datos objeto del tratamiento, ante el responsable del tratamiento en la dirección anteriormente mencionada, o por correo electrónico a ventas@loteriaslagrulla.es, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente, o directamente ante el delegado de protección de datos. En caso de que no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia Protección de Datos competente, siendo ésta la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyos datos de contacto están accesibles en https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/reclamacion.jsf.